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    • 논리적인 증상

    File 복구용 소프트웨어 사용시 주의 
    단순한 소프트웨어 오류를 복구하기 위해 File복구용 소프트웨어를 손실된 데이터가 있던 원본하드에 설치할 경우 복구율이 많이 떨어지므로 주의를 해야 합니다. 이는 복구 대상영역에 Overwrite을 발생시켜 복구율을 많이 떨어뜨리므로 주의해서 사용해야 합니다.
     

    • 포맷으로 모든 데이터가 삭제되었을 경우
      포맷된 하드디스크도 상황에 따라 원래의 데이터를 살릴 수 있습니다. 다만 사용한지 오래되었고, 포맷을 여러 번 한 경우에는 데이터를 복구할 수 있는 확률이 떨어집니다.
      데이터가 삭제되었을 경우에는 새로운 Software를 Install하거나 다른 화일을 저장하지 말아야 합니다. overwrite한 경우 복구율을 떨어뜨릴 수 있습니다. 
       
    • 파티션을 삭제한 후 새로 설정했을 경우
      파티션을 삭제하거나 또는 삭제 후 새로운 파티션을 설정하였다 하더라도 데이터 복구율은 높으며, 때에 따라 원격복구가 되는 경우도 많이 있습니다. 
       
    • 바이러스에 감염되었을 경우
      백신을 사용할 경우 복구가 되지 않는 것이 있으므로 바이러스 정보를 확인한 후 사용하여야 합니다.
       
    • Bad Sector가 있어 읽기 에러가 나는 경우
      bad sector를 없애기 위해서 디스크 유틸리티를 실행하는 것은 매우 위험합니다. 먼저 백업을 받은 후 전문업체에 의뢰하셔야 합니다.
    • 물리적인 증상


    스크래치,플래터깨짐하드디스크에서 긁히는 소리나 탁탁 치는 소리가 날 경우
    하드디스크에서 긁히는 소리나 탁탁 치는 소리가 날 경우 신속히 전원공급을 중단하여야 합니다. 이를 그대로 방치하거나 혹은 전원을 끄고 다시 키는 경우 하드디스크에 치명적인 손상을 줄 수 있습니다. 이러한 경우 전문업체에
    복구를 의뢰하셔야 합니다.
     

    • 하드디스크를 떨어뜨렸을 경우

      하드디스크에 물리적 손상이 가해지면 복구가 불가능한 것으로 알려져 있지만 실상은 다릅니다. 하드디스크의 가장 핵심인 원형의 플래터(Platter)가 긁히는 것을 Scratch라고 표현하는데, 만약 플래터가 회전하는 방향으로 긁히는 사고가 났을 경우에는 복구할 확률이 높습니다. 긁히는 선을 제외한 나머지 섹터는 손상을 입지 않았기 때문입니다. 하지만 플래터를 가로지르며 긁히게 되면 데이터 자체가 완전히 파괴됩니다.
       

      또한 물리적인 손상을 입은 하드디스크에 전원공급을 차단해야 합니다. 하드를 떨어뜨리면 헤드와 디스크가 crash되므로
      모터를 회전하는 것은 치명적인 손상을 의미합니다.


       
    • 하드디스크가 물에 빠진 경우
      생각보다는 의외로 복구가능성이 높습니다. 하드디스크가 물에 빠진 경우 전원을 공급하거나 청소를 하지 않고 가능한 하드디스크 겉의 물기가 마르기 전에 신속하게 복구를 맡기시는 것이 복구율을 높이는 방법입니다.

       
    • 하드디스크의 물리적 손상으로 인해 데이터복구를 의뢰하실 경우 주의사항
    • 복구이미지
    • 하드디스크 Open은 복구 전문업체에 맡기세요.
      데이터복구를 의뢰할 때 하드 오픈 여부를 확인하고 하드가 심각한
      손상을 입어 부득이하게 오픈해야 하는 경우에는 꼭 클린룸을 보유한
      복구 전문업체에 맡겨야 합니다.

      한순간의 잘못된 선택으로 고객님의 소중한 데이터를 영영 복구하지
      못할 수도 있습니다.
    • H/W의 고유정보는 HDA(몸체)내 DISK와 PCBA(보드)의 ROM에 동시 저장
    • HDD는 크게 HDA(몸체)와 PCBA(보드) 두 부분으로 나누어져 있습니다.
    • 최근 대부분의 HDD는 정상동작이 되기 위한 H/W 고유정보가 HDA(몸체)내 DISK 부분과 PCBA(보드)의 ROM에
    • 동시 저장되어 있습니다.
       
    • HDA(몸체)와 PCBA(보드)의 정보가 같아야 복구작업 가능
    • 데이터복구 작업시 HDA(몸체와 PCBA(보드)의 정보가 서로 다르다면, 즉 HDA혹은 PCBA가 서로 바뀌게 되면
    • 복구 작업이 어려울 수 있으며 그 데이터는 영영 복구되지 않을 수도 있습니다.
       
    • 복구를 접수하거나 복구작업 완료 후에는 원본 S/N확인
    • HDA(몸체)에는 제조사, Firmware Number, Model, Part Number(P/N)등 대부분 중요한 정보가 모두
    • 기재되어 있으므로 복구 접수시 원본 HDD에 대한 정보를 반드시 메모 해 놓으시기 바랍니다.
    • PCBA(보드)에는 CPU, Firmware Number, Personality Chip(serial Number 정보내장)등의 정보를 가지고
    • 있어서 PCBA가 교체되면 하드가 작동하지 않기 때문에 가급적 고객님이 알아볼 수 있도록 표시를 해두는 것이
    • 좋습니다.HDA몸체
    • PCBA보드


    • 최근 대부분의 HDD는 정상동작이 되기 위한 H/W고유정보가
      HDA(몸체)내 DISK 부분과 PCBA(보드)의 ROM에 동시에
      저장되어 있습니다.

      그러므로 PCBA가 교체되면 하드가 작동되지 않기 때문에
      고객님이 알아볼 수 있도록 표시를 해두는 것이 좋습니다.
    • 좌측 빨간선으로 표시된 것처럼 PCBA의 기판, Chip,
    •  

    • 복구/수리 의뢰방법
    • 1. 복구 툴의 사용에 신중을 기해야 합니다.
      2. 최대한 현 상태를 유지하고 복구를 의뢰해야 합니다.
      3. 더 이상 사용을 하시면 안 됩니다.
      4. 드라이브에 충격을 주지 마십시오.
      5. 드라이브의 커버는 절대로 열어서는 안 됩니다.